想要背景调查的结果更有效,需要做到以下几点:
一、全面:背调的内容范围越广越详细,更能全面地核实出候选人的实际情况,多维度地规避各种雇佣风险,背调的内容应当包含以下内容:
1、基础信息核实:身份信息、身份人像、身份有效性等;
2、教育信息核实:学历、学位、证书、职称等;
3、不良记录核查:诉讼记录、或有负债、欠费欠税、行业黑名单等;
4、工作履历核实:这个是背调的重中之重,一般会对候选人近10年或者最近三家工作单位的工作经历进行调查,对员工工作履历的调查包括工作单位、工作时间、工作职责、业绩表现、工作态度、离职原因、优缺点、工作风格、是否有竞业限制等;
二、深度:在进行工作履历核实访谈证明人时,不应只依赖、取信于候选人所提供证明人的访谈反馈,还应当寻访多角色有效证明人(多部门同事与上司+业务合作伙伴+社会关系等)进行信息的交叉验证,并且至少核实3段工作履历,这样对候选人进行工作能力评价+人物认可度评价+综合评价,背调结果才能更有价值、更有效!
三、分级:虽说背调越详细越全面越好,但也应当根据岗位的性质、层级来确定背景调查的范围与深度,不然很有可能会浪费人力、时间等各种成本,因此背调内容还当做以下区别:
1、基层员工入职背调:基础信息核实、学历信息核实、商业利益核实、信用信息核实;
2、中层管理人员入职背调:基础信息核实、学历信息核实、商业利益核实、信用信息核实、离职原因核实、工作履历核实、单位评价访谈;
3、企业高管入职尽调:行为风险预警、深度能力发掘、单位评价访谈、工作能力核实、离职原因核实、工作履历核实、信用信息核实、商业利益核实、学历信息核实、基础信息核实;
4、在职员工合规背调:商业利益核实、工作能力表现、行为风险预警、不良记录核实、信用信息核实;
四、客观:在核实工作履历访谈证明人时,最好是原话记录客观呈现调查结果,确保调研的中立性及结果的可参考性。
五、及时:背调时间最好安排在面试后、发offer前,这样一旦发现候选人有造假、风险行为或其它问题,企业可以灵活处理,几乎没有法律风险。
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