

这两年因为背调市场的热度持续上升,原本很多做猎头、外包的公司都陆续向背调行业转型,背调产品又具有高度的雷同性的特点,所以在这种环境下,确实不太好判断哪家背调公司更适合自己企业。作为深耕这个行业十几年的人士,在此总结几点经验分享给大家:
1、看成立时间
至少选择成立3年以上的公司,成立时间越长,抗风险能力就会越强。背调涉及候选人个人信息,且大部分是企业管理岗的核心人才简历,一旦背调公司出现经营不善、倒闭、破产,有可能会存在将简历信息售卖给猎头公司,进行变现的行为。
2、看注册资金
注册资金代表了企业的实力。我国大部分是“有限责任公司”,股东需要承担的是以注册资本为限承担债务。所以,注册资金越高,也代表这个企业实力越强,同时也代表股东对自己经营产品的信心。
3、看公司背景
最近这两年有很多猎头公司转型做背调,在此不太建议企业选有猎头背景的背调公司,或者股东里面有猎头公司影子的背调公司,因为背调接收的大部分是企业管理岗和核心人才的简历,如果背调公司有猎头业务,很难保证他们不会“以调养猎”——毕竟一份背调报告才几百块,而成功推荐一位候选人推荐服务费是几万块,这个风险是值得警惕的。
4、看品牌客户
企业应当首选大厂目前在用的背调供应商,合作的大厂客户越多,说明合规资质越完善,因为大厂选供应商首先看合规和资质;同时也代表行业认可度与口碑过关,而且也代表了市场对它的认可度,在此更建议的是,首选一些比如像阿里、网易等大厂的背调供应商,因为这些大厂他们每月或每季度都会对正在合作的供应商进行排名,排名会从交付时效、过程反馈、候选人投诉,包括自主寻找率等等各个维度进行打分,所以能在这些大厂里面,排名前列的供应商,一定是行业内非常优秀的背调公司。
5、看合作模式
这两年大的经济环境不是特别好,有些背调供应商在资金链方面已经开始出现了一些问题,所以可以发现,行业内的背调供应商一般会以降价、赠送服务等等各种优惠政策,诱导客户选择预充值的合作模式,但实际上这种合作模式的风险程度非常高。首先,如果一旦背调公司倒闭/破产这部分费用很难退还,其次合作之后,之前承诺的很多服务无法兑现。因此在此建议优先选择不需要预存合作模式的背调供应商,这样甲方有绝对的主动权,中途对服务不满意随时可以停单/更换供应商。不强推预付模式的背调公司也代表了他们的两个特征:1、不缺现金流;2、对经营的产品有信心,不担心客户中途因为服务问题更换供应商。
6、看调研特色
随着新劳动法的颁布,企业在招聘试错成本方面越来越高。目前大部分求职人员在离职原因这方面,写的基本上都是“主动离职”,但其中一小部分人群可能因为前雇主没有达到公司的要求,或者在职期间给公司造成过严重损失后协商离职的,这类信息在原雇主人事系统上一般都显示为“主动离职”,这部分人群一旦入职后,对经营风险有比较大的威胁。
另外,工作表现访谈这方面,大部分背调供应商采用的是候选人提供证明人的方式,我们都知道中国是一个人情社会的国家,大部分不愿意做得罪别人的事情,这种情况下很难了解到真实的情况。
另外又是候选人提供的证明人,他们提供的有可能是跟他关系比较好,或者提前打好照护的,这种情况下给出的报告基本上是无效的。
像我们傲信背调就会根据不同岗位采用不同调研方式:蓝领岗位关注性价比和时效,全系统化操作,从客户委托到客户授权后自动出结果,基本上是系统化完成的。另外,普通岗采用行业常规方式,自主寻找HR核实履历,候选人会提供他的上级/同事,我们验证证明人没有问题后再进行访谈。针对管理岗候选人,傲信背调有自己的特色,我们采用的是通过授权后全自主寻找证明人,结合我们自研的“三阶五维调研法”,了解候选人最真实的离职原因和工作能力,最后出具一份极具参考价值的背调报告。
这里面可能会有一个误区,目前发现很多客户在选择供应商最后的阶段,会选择试单的方式,可能有几家目标供应商,试单之后从里面选择一家既符合要求,价格又便宜的,这种方式从理论上来讲没有问题,但实际措施上问题其实非常大,因为所有的公司都是一样,在试单的时候一定会把所有的优势资源都放在试单上,最后你觉得你选择了一个正确的供应商,但实际上合作之后可以发现,跟试单时相比,很多东西是做不到的。
所以在此建议如果选背调公司,还是优先考核前面说的那6点:看成立时间、注册资金、公司背景、品牌客户、看合作模式、调研特色。
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