随着企业的发展规模变大,员工数量增多,不少企业越来越重视招聘,毕竟人才是企业发展的核心,找对人是企业能够长期稳定发展的基础,所以更多企业愿意在招聘筛选人才上投入更大的成本。而当中就包括招聘环节中的员工背景调查,早期的企业并没用这个背调意识,那为什么这些年来企业越来越重视这个环节呢?小编从以下几点去分析总结,也许是这些痛点让企业对背调有所改观。
1. 企业劳动仲裁纠纷增多,企业风险增加
最早的职业背景调查起源于20世纪80年代的美国,兴起的一个重要原因是当时劳动仲裁案件大量增长,企业对于用人越来越谨慎,更想客观真实的了解候选人多维度信息。就中国内地而言,截至2020年末,全国立案受理案件总数109.5万件,较上年增加2.5万件,同比增长2.34%。其中不少是由于企业招聘的时候,对候选人信息核实存在困难,导致后面双方对簿公堂。
人力资源劳动纠纷风险是企业风险的一种,也是最常见的一种,面对劳动纠纷,企业需要花费人力物力在上面,不但增加企业成本,也会影响企业形象。因此,企业对防范风险的意识开始提高,不惜重金培养专业的调研团队去做候选人核实调研工作,但专业的调研人员培训周期相对于其他行业要长时间,大大增加了企业人力资源成本,这种成本对于绝大部分普通中小企业来说是承担不起的,因此企业的风险仍然存在,无法得到解决。
2. 大数据时代,企业招聘缺乏数据支撑去做决策
谷歌自创立之初在公司内就有一条不成文的规则:任何决策不能拍脑袋,必须有数据依据。在互联网大数据时代,我们所有东西都会被数据化,对于不确定的事件,数据是看清楚真相的唯一标准。数据决策更科学,更准确。
人力资源行业存在的问题在于HR没有办法合法合规的获取候选人更多的数据信息去做录用决策,对于候选人的数据信息,HR能够掌握的很少,也许只有一张简历的数据,HR单从候选人提供的数据信息,难免会从片面判断候选人是否合适,导致录用决策过于草率,可能为企业埋下风险的种子。
3. 企业面临候选人职业诚信危机,简历造假严重的现象
据2000年11月27日的《中国教育报》报道,在当年中国人口普查中发现, 填写具有大专以上学历的人数比国家实际培养的人数多出60万,倘若这是一场大型招聘,这意味着求职者中有60万人持有的是假文凭。
这种社会现象对于人力资源行业来说,无疑是增加了人力资源招聘难度,HR是很难从简历信息上辨别候选人信息的真实性的,轻则招错人,重则会给企业造成经济损失,这也是目前国内行业所遇到的痛点。职业诚信,个人信用再一次敲响了社会发展的警钟,庆幸国内政府也极力推进个人信用制度建设,其实傲信这种第三方调研机构的出现,不单能够帮助行业解决简历造假的问题,也是推动整个职业诚信,个人信用建设的主力军。
4. 中国企业对背调行业认知不足,不信任
中国的背景调查服务是由国外传入中国,最早由一些提供商业报告的外国资本公司演变为提供背调服务,尽管近年国内背调市场兴起,也出现了一大批背调企业,但大部分国内企业HR对“背调”的认知不足,会导致出现两种情况。
第一, 不需要,可有可无,让企业继续承担这个风险。第二,认为你们第三方背调应该像“私家侦探”一样,可以查清任何事吧?你们做背调还查不到他的家庭状况吗?我都用了你们提供的背调服务了,为什么还会有失误的情况?对背调行业认识不够清晰,会加深国内企业对背调行业误解,无法更好地推动行业发展。目前傲信也正积极在为普及背调,推动行业发展做努力。
5. 背调行业存在数据漏和数据交易现象
一个行业有多个角色,作为第三方角色,理应更加谨慎和专业,但目前国内背调行业存在的问题会让背调机构在企业心中失去信心,那就是将数据泄漏和数据交易现象。原因不为人知,也许是没有安全的数据系统,没有标准化的调研流程,又或者是为了利益进行数据交易。面对这种现象,傲信也是痛心疾首,身为独立、专业的第三方调研服务商,只能从自身出发,做好数据信息安全保护,在调研过程中严格把控数据泄漏风险,给行业做标杆。
6. 存在调研方式不合规,报告不中立现象
目前国内行业仍然很多背调调研方式存在疑问的地方,无论是企业自己调研还是第三方背调机构,具体现象表现在没有合规获取数据源,没有标准的候选人授权机制,导致调研过程不专业,同时调研报告加入了太多的主观评价,这样的报告是毫无价值的。出现这种现象的原因是有很多,中国内地背调行业兴起,市场巨大,为了赢取市场份额,不少背调企业顺势而生,但其中不少调研机构专业水平良莠不齐,调研团队没有行业经验,导致出现调研方式不合规,大量报告毫无价值的现象,影响了企业对第三方背调机构的信心。
面对以上行业几个痛点,专业、独立的第三方职业背景调研无疑是解决市场痛点的良方,而傲信正正是代表其中的一员,行业有痛点,就会有市场,哪里有风险,傲信就在那里,作为中国更具价值的风险咨询服务践行者,傲信的使命是帮助企业洞察风险,赢导未来。
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